SAP Customer Experience

Vous souhaitez découvrir les solutions du portfolio SAP Customer Experience (CX) et la mettre en place dans votre entreprise grâce à l’aide de nos équipes de proximité et de confiance? Vous souhaitez un accompagnement personnalisé et un partenaire de confiance pour votre projet SAP CX? neo technologies vous aide dans la réalisation de votre projet liée à l’expérience client. 

Les solutions SAP Customer Experience

Le portefeuille SAP Customer Experience et solutions CRM couvrent chaque étape du processus d’expérience client. De la première prise de contact d’un client avec une entreprise jusqu’à sa décision d’achat, ce qui permet une centralisation des données pour gérer votre relation clients de manière optimisée. Pour ce faire, SAP intègre diverses solutions dédiées au marketing, à la vente et à la gestion de la relation client. Les solutions SAP CX répondent justement à vos différents besoins d’entreprise et aux besoins de digitalisation et d’automatisation des processus de votre entreprise. Offrez des expériences personnalisées et fluides sur tous les canaux afin d’attirer et fidéliser vos clients, tout en augmentant votre chiffre d’affaires.

Le portfolio SAP CX offre les solutions suivantes dans le Cloud:

SAP Sales Cloud: vous aide à interagir avec vos clients grâce à des processus connectés et centrés sur le client, qui améliorent les expériences et maximisent les ventes.

SAP Service Cloud: offrez des expériences de service personnalisées et accélérez la résolution sur tous les canaux, y-compris avec vos techniciens sur le terrain.

SAP Customer Data Cloud: développez votre entreprise à l’aide d’une connaissance parfaite de vos clients tout en respectant les différentes lois sur la protection des données.

SAP Marketing Cloud: envisagez le marketing comme une véritable source de revenus pour votre entreprise.

SAP Commerce Cloud: offrez une expérience de commerce omnicanale supérieure et personnalisée pour optimiser la relation client.

Notre accompagnement pour votre projet SAP CX

neo technologies est votre partenaire privilégié pour une implémentation professionnelle des composantes SAP de la prochaine génération. Nos équipes d’experts en solutions SAP, et notamment des solutions SAP CX, vous aident pour mettre en place ce projet et pour implémenter la solution dans votre entreprise. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet et des différents besoins de votre entreprise, notamment dans la digitalisation et automatisation de ses processus. Les solutions proposées par SAP vous permettent de centraliser vos besoins et de monitorer vos actions. Notre équipe spécialisée, d’experts vous aidera à mettre en place votre projet lié à l’Expérience Client.

Nous vous aidons à mettre en place ce projet dans votre entreprise et à optimiser votre relation client. Profitez de nos experts SAP CX pour réaliser ce projet. Nous commencerons par réaliser un audit et une étude de faisabilité dans votre entreprise, avant de développer le projet et d’implémenter la solution dans votre entreprise. Enfin, nous pouvons former vos équipes et réaliser la partie support de projets SAP. Contactez-nous pour en savoir plus.

Notre accompagnement constant tout au long de l’implémentation assure un suivi sans faille avec des équipes compétentes, spécialisées sur les logiciels SAP et de confiance. Une des forces de neo technologies est de garantir la présence des experts opérationnels en Suisse. Ainsi, vous profitez d’une proximité garantie avec vos équipes neo technologies.

Riches de différents projets menés pour mettre en place et optimiser les solutions SAP CX au sein de différentes entreprises de secteurs divers, nos experts sauront mettre ces expériences à profit pour votre projet. Contactez-nous pour discuter de votre projet SAP CX dès maintenant.